Happy Step

Несколько размеров
на выбор

Различные
способы
оплаты

100%
гарантия
качества

Возврат


Cкачать заявление на возврат в формате Word

Возврат денежных средств возможен только при наличии оригинала заявления вложенного с товаром.

Возврат товара, купленного в Интернет-магазине производится, отправлением Почтой России по адресу:

108810, г. Москва, поселение Марушкинское, посёлок совхоза Крёкшино д. 5 ООО «Старко».

Адрес для отправки:

ООО «Старко», 108810, г. Москва, поселение Марушкинское, посёлок совхоза Крёкшино д. 5

Для оформления возврата, необходимо заполнить заявление.

Возврат оформляется в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат возможен только в том случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документы, подтверждающие покупку.

В коробку с товаром вложите чек, товарную накладную и заявление на возврат. Если оплата производилась наличными курьеру, укажите в заявлении реквизиты счета, на который мы вернем деньги. Если оплата производилась банковской картой на сайте, мы вернем деньги на нее. Деньги поступят на ваш счет в течении 10 дней после получения нами посылки.

Основаниями для возврата могут являться следующие причины:

  • доставлен другой товар;
  • не подходит по размеру (мал/велик);
  • товар отличается от представленного на сайте;
  • не подошел по форме, габаритам, цвету, комплектации;
  • поврежденный товар;
  • брак.

В соответствии с законом не осуществляется возврат средств по уходу за обувью, чулочно-носочных изделий, нижнего белья, купальников, вязанных шапок и других товаров, включенных в Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену (постановление правительства РФ №55 от 19.01.1998)

Обмен

Обмен товара на аналогичный, но другого размера, либо обмен на другую модель такой же стоимости НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ. Разрешен только возврат товара.